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Pré-requis dans la filiere de formation
Environnement
Pré-requis nécessaires
• Un sens du "relationnel". 
• Une utilisation courante de l'outil bureautique. 
• Une expression orale aisée. 
• Une expression écrite en langue française de bon niveau. 
• Un sens de l'écoute. 
• Une aptitude au travail en équipe. 
• Une bonne gestion du stress 
Les compétences acquises permettent à une entreprise d'améliorer ses échanges avec ses interlocuteurs par le biais d'outils ou de procédures dédiées à la gestion de la relation client.
Outils
Les contacts permanents avec vos interlocuteurs s'effectuent par la prise de note, l'utilisation de l'informatique, le téléphone, sms, mail ou encore les réseaux sociaux comme twitter ou facebook.
L'homme se construit par étape
L-Earn.me vous propose toute l'année une gamme de formations pour garantir votre progression et vous permettre d'évoluer à votre rythme
tel : 89.520.510
Des questions ? Besoin d'être guidé pour vos démarches ? Nos conseillers sont à votre service 
La formation développe les facultés, mais ne les crée pas, car la connaissance s'acquiert par l'expérience.

Tout le reste n'est que de l'information.
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