Développer son volume de rendez-vous utiles et fidéliser ses contacts clients ou prospects et accroître la rentabilité de sa prospection
Pourquoi choisir cette formation ?Public concerné
Commerciaux, responsables commerciaux, conseillers relation client à distance, téléprospecteurs, conseillers/vendeurs sédentaire
Pré-requisil est nécessaire de posséder :- une maîtrise des techniques de communication écrites et orales- une première expérience en relation client